Waar blijft mijn pakketje?

Bij TheDutchNest begrijpen we dat je je bestelling graag zo snel mogelijk in huis wilt hebben. Wij hanteren een gemiddelde levertijd van 4 tot 5 werkdagen.

Als deze 4-5 werkdagen nog niet verstreken zijn, vragen wij je vriendelijk om nog even geduld te hebben. In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen deze termijn netjes geleverd.

Ook dan geldt: zolang de 4-5 werkdagen nog niet zijn verstreken, is er geen reden tot zorg. Je kunt het beste nog even de aangegeven levertijd afwachten. In veel gevallen wordt de zending in de tussentijd alsnog gescand en afgeleverd.
​

Als je op de track & trace-pagina een status ziet zoals op de afbeeldingen hieronder, en de 4-5 werkdagen zijn nog niet voorbij, dan willen wij je ook vragen om nog even geduld te hebben. Deze vervoerder verwerkt zendingen op een iets andere manier, waardoor de tracking tijdelijk stil kan lijken te staan.
​
​

Neem dan gerust contact met ons op. Je kunt ons bereiken via [email protected] of stuur ons een chatbericht via de website. We helpen je graag verder!